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        扎賚諾爾區市場監督管理局優化營商環境相關工作情況

        訪談時間:2021年08月13日 14:30-15:30

        訪談嘉賓:扎賚諾爾區市場監督管理局局長侯麗萍

        直播地點:扎賚諾爾區市場監督管理局

        主辦單位:市政府網站

        訪談簡介:本期訪談邀請扎賚諾爾區市場監督管理局局長侯麗萍,扎賚諾爾區市場監督管理局副局長李廣忠,扎賚諾爾區市場監督管理局市場監管綜合規范股股長袁志浩就扎賚諾爾區市場監督管理局優化營商環境相關...

        • 小結分析

        就扎賚諾爾區市場監督管理局優化營商環境相關工作情況進行介紹。

        扎賚諾爾區市場監督管理局局長侯麗萍,扎賚諾爾區市場監督管理局副局長李廣忠,扎賚諾爾區市場監督管理局市場監管綜合規范股股長袁志浩

        直播圖片

        文字直播

        提問 10、【高***】

        扎賚諾爾區市場監督管理局是如何提高服務水平,打造服務型政府部門的?

        [ 15:17:12 ]

        【扎賚諾爾區市場監督管理局局長侯麗萍】

        在工作中,我們堅持人民利益高于一切的原則,換位思考,以結果為導向,把服務人民的理念落實在各項工作中。主要從以下幾方面得到體現:一是加強政企溝通能力,利用網絡、媒體等手段及時推送惠企政策和監管信息,發放調研問卷和召開座談會,匯總企業關心的問題給與及時解答;二是加強工作人員的培訓和教育,通過開展法律法規和業務知識的培訓,使隊伍的職業素養得到了有效提升;三是規范辦事程序,提升服務效能,不斷縮減辦事時限和流程,讓“數據多跑路,讓群眾少跑腿”,做到高效辦公;四是嚴肅隊伍紀律,對群眾做到熱情服務,真誠相待,認真傾聽群眾意見和建議,推行政務公開和限時辦結,并暢通監督舉報渠道,做到依法行政,執法為民。

        [ 15:22:31 ]

        提問 9、【齊***】

        在關系民生的重點監管領域,扎賚諾爾區市場監督管理局是如何提高群眾幸福感和滿意度的?

        [ 15:14:07 ]

        【扎賚諾爾區市場監督管理局副局長李廣忠】

        我局開展了包括供水、供電、供暖、供氣等行業價格檢查,嚴查違規收費、變相漲價、捆綁收費等行為,保障惠企惠民政策落實。還開展了醫療、教育、殯葬行業價格核查,打擊行業收費亂象。除此以外,多次對節日市場、旅游市場、校園周邊等餐飲、住宿單位進行專項檢查,保障重點領域食品衛生安全與行業收費合理穩定。在我看來,其實市場監管的每一項工作都是重中之重,我們都要竭盡所能去做好,從而不斷提高群眾的幸福感和滿意度。


        [ 15:16:16 ]

        提問 8、【王***】

        在新冠疫情影響下,我們做了哪些工作來穩定市場,恢復市場主體活力?

        [ 15:07:20 ]

        【扎賚諾爾區市場監督管理局局長侯麗萍】

        在市場準入方面,通過提高行政審批效率,促進市場準入便利化;加大“政銀合作”力度,推進全程“電子化”;推行不見面審批和預約服務,延長行政許可期限,指導企業快速修復信用。在日常監管方面,加大了對民生領域、防疫物資、生活必需品的價格檢查,嚴厲打擊串通漲價、哄抬物價的違法行為,穩定市場價格秩序。此外,我局還加強了對藥品、疫苗、冷鏈食品的檢查力度,嚴查違法行為,來保障消費者合法權益。

        [ 15:10:15 ]

        提問 7、【孟***】

        市場監管局還有一項工作是知識產權保護,具體涉及哪些工作?

        [ 15:00:30 ]

        【扎賚諾爾區市場監督管理局局長侯麗萍】

        知識產權是一個大的概念,涉及的內容也很多,對于我們市場監管部門,主要負責知識產權保護和運用方面的工作。例如,擬訂和組織實施扎區知識產權戰略、政策措施,推進知識產權強區建設,引導培育企業對注冊商標、發明專利、地理標志的申請和運用,解決知識產權爭議、維權援助和糾紛調處,依法查處知識產權違法行為,組織指導知識產權預警等工作。今年我局圍繞“全面加強知識產權保護,推動構建新發展格局”主題開展了為期一周的知識產權宣傳活動。借此機會,我們也提醒廣大經營者,在不侵犯別人的知識產權的同時,也要加強自身知識產權保護意識,并對發現的違法行為進行監督和舉報。

        [ 15:03:44 ]

        提問 6、【郭***】

        在執法過程中,如何實現規范依法行政、依法辦事能力,來促進法治政府建設,進而來推動營商環境的不斷優化呢?

        [ 14:56:22 ]

        【扎賚諾爾區市場監督管理局副局長李廣忠】

        首先,我局每年都定期開展各類執法辦案培訓,使執法人員熟知與行政執法、市場監管相關的法律法規知識,不斷提高自身的法律素養,鍛煉使用法治思維來分析問題、解決問題的能力,為依法行政奠定下良好的基礎。其次執法人員在執法過程中,嚴格履行法定程序履職盡責,絕不濫用職權、亂作為、不作為。所有政務信息和行政處罰信息及時在相應的平臺和網站上進行公示,做到及時準確、公開透明。

        [ 14:59:46 ]

        提問 5、【孟***】

        假如在市場監管部門的檢查中發現了違法經營行為,是如何進行處罰的呢?

        [ 14:52:37 ]

        【扎賚諾爾區市場監督管理局局長侯麗萍】

        對于在行政執法過程中實施的行政處罰,我們堅決采取“有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究”的原則。在嚴厲打擊違法經營行為的同時,也采用包容審慎的監管方式,將行政處罰和教育引導相結合。對于商戶初次輕微違法,未造成社會影響或危害的,可以采用“首違不罰”,通過批評教育引導,達到監管的目的,對于存在較嚴重的違法經營行為或者是多次違法的經營者,要從嚴從重處罰。

        [ 14:55:42 ]

        提問 4、【孟***】

        在市場監管方面,是如何抽取檢查對象的呢?能介紹一下嗎?

        [ 14:46:06 ]

        【扎賚諾爾區市場監督管理局副局長李廣忠】

        目前主要是以“雙隨機、一公開”監管為主,通過年初制定抽查計劃,合理確定抽查頻次和抽查比例,做到監管領域全覆蓋。檢查會隨機抽取檢查對象和執法人員,所有市場主體都在抽取范圍之內,而且我局作為“雙隨機”監管的牽頭部門,大力推進跨部門聯合執法,通過多部門的聯合檢查,實現“進一次門查多件事”,減少對商戶正常經營的打擾 。除了“雙隨機、一公開”檢查外,我局還通過在重要時間節點,重要領域開展各類專項整治,整頓各類經營亂象、凈化市場環境、維護市場秩序,以達到優化營商環境的目的。

        [ 14:50:14 ]

        提問 3、【孫***】

        剛才說到“政銀合作”,但不少人還不太了解其內容,您能具體介紹一下嗎?

        [ 14:43:53 ]

        【扎賚諾爾區市場監督管理局局長侯麗萍】

        “政銀合作”是指政府機構借助銀行資源和優勢,將在線政務服務能力向基層拓展和延伸。比如說銀行代辦營業執照,群眾可以就近選擇銀行網點辦理,不僅大大縮短了辦理時限,銀行還可以及時掌握客戶情況,定向為需要融資貸款的小微企業提供幫助,破解小微企業融資難的問題。同時由于“政銀合作”的信息共享機制,銀行可以對企業信用有更準確的判斷,使信用信息監管得到深層優化,企業的信用、商標、專利等無形資產也可以轉化為有形財富??偟膩碚f“政銀合作”的目的就是讓百姓、銀行、政府機構互利共贏。去年,通過銀行成功辦理了扎區首張“政銀合作”電子營業執照。我們也希望越來越多的群眾能享受相關改革帶來的便利體驗。

        [ 14:45:21 ]

        提問 2、【孫***】

        在市場主體登記方面,可否介紹一下具體情況,和過去相比,現在有哪些便民舉措呢?

        [ 14:38:17 ]

        【扎賚諾爾區市場監督管理局局長侯麗萍】

        在市場主體登記方面,我們市場監管局承擔著全區各類企業及個體工商戶的設立、變更、注銷登記等工作。結合商事制度改革,我局推行注冊登記“審核合一、一人通辦”制度,實施“非禁即入”,做到與自治區局同步實行“多證合一”、“證照分離”、企業簡易注銷等多項改革。壓縮企業開辦時間,最大限度減環節、減時限、減材料,方便企業和經營者快速進入市場參與競爭。

        目前,扎區在企業開辦這個環節已經實現當日辦結,個體工商戶設立登記做到即辦即取。并且通過“政銀合作”和“全程電子化”等登記方式,實現了“一網通辦”及銀行網點辦理營業執照。另外,我們還通過提高幫辦、代辦服務水平,推行“告知承諾制”,提供一次性告知單和免費打印、復印服務,對特殊人群開辟綠色通道等措施,使業務辦理更加方便快捷。

        [ 14:42:47 ]

        提問 1、【王***】

        市場監管局在優化營商環境工作中,具體擔負哪些工作任務?

        [ 14:34:37 ]

        【扎賚諾爾區市場監督管理局局長侯麗萍】

        市場監管局優化營商環境工作包含的內容非常廣泛,大至可分為三個大方面的工作:一是放寬市場準入,二是強化市場監管,三是提升服務水平。主要承擔著市場主體登記注冊,食品生產經營的許可,市場經營行為的監管,價格監管,食品藥品安全監管,產品質量、計量、標準化、特種設備安全監管,知識產權的運用、發展、保護以及消費者權益保護等方面的工作任務,可以說市場監管工作與優化營商環境的關系環環相扣、息息相關。

        [ 14:37:31 ]

        【主持人】

        各位網友,大家好!很高興在《在線訪談》和大家就扎賚諾爾區市場監督管理局優化營商環境相關工作情況進行在線交流。首先對長期以來關心和支持扎賚諾爾區市場監督管理局工作的社會各界表示衷心的感謝!

        非訪談時間,請于正式訪談時間內發言。
        謝謝您的參與!

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